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活躍する先輩社員の声

営業・メンテナンススタッフ <入社14年目 - 男性
営業設備設計と言う仕事ですが平たく申し上げますところ、ガス工事の見積りが主な仕事内容です。
仕事ですから、色々な御客様に出逢うシーンが有ります。建築中の大工さん、改築中のリフォーム業者の方、又、普通の家庭の御主人様で有ったり奥様で有ったり。日頃いつも思う事ですが、私達の仕事は建物が無事に完成する事によって忘れられてしまう運命に有る様な気がします。それは御客様の希望の位置にガス栓を取付させて頂く、又使い勝手が良い様にさせて頂く、それも図面の上で行なう為かも知れません。しかし、御客様が安全で便利にガスを使用して頂ければ最高だと思い毎日仕事しております。

営業・メンテナンススタッフ <入社5年目 - 男性
私はガス器機のメンテナンスをしております。
この仕事を通して、色々なお客様と接してきて思う事は修理が終わって満足したお客様に喜ばれたり、お礼を言われたり、時にはお茶やおみやげをいただいたりする事がとてもうれしく良かったと思います。そんなお客様の中には、何年もお付き合いをさせて頂いているお客様もいて、ガス器具を購入してくれたり浴室やキッチン、階段の手すりやクロスの張り替えなどリフォームの仕事も頼んでくれるお客様も増えてきました。仕事以外でも田舎から新米が届いたから取りに来なさいとか言ってくれるお客様もいます。こんなお客様がどんどん増えれば仕事も楽しくできる、そんな気がします。これからもお客様が満足して喜んでいただける様な仕事をしてこんなお客様をどんどん増やして行きたいと思います。それが私のガス機器の修理を含めた仕事だと思っています。

ガス・空調・給排水施工・検査診断スペシャリスト <入社4年目 - 女性
こんにちは。私は入社した時から作業着を着て働いています。工場現場でよくみかけるあの「作業着」です。 そんな私の仕事内容を簡単に紹介したいと思います。
ガス工事会社で「経年管の取替えをすすめる、営業設計」を担当しています。もっと簡単に言えば、「古くなったガス管を新しいガス管に取り替えていただく為に、お客様とお話する」という仕事です。多くのお客様は、自分の家のガス管が古いのか?取り替える必要があるのか?ご存知ありません。そこでまず、直接おうちに伺い、お客様ひとりひとりにご自分のおうちのガス管について、お話をします。次に現場調査をさせていただき CAD で簡単な図面を描き、見積りを作成します。図面を描くのは、見積りの内容、工事の概要をお客様に理解していただきやすい様にする為です。初めてお客様と会ってお話をするところから見積りをお出しするまで、すべて一人で行います。
もともと「ガス」に興味があったわけではなく、CADが使えたわけでもありません。女性にしかできない特別な仕事というわけでもありません。むしろ、男性の方が圧倒的に多く、珍しがられることもよくあります。でも、今の仕事は男性と変わりなくできていると思っています。思い込みが少し入っているかもしれませんが・・・。でも、その思い込みこそが、私の自分の仕事に対する誇りであったり、やりがいであると思います。私は誰か他人の仕事の手伝いや補助をするだけではつまらないと思っていたので、自分の思うようにいろいろな事を試したり、行動したりできる今の仕事は自分に合っていると思います。まだまだ、「仕事がおもしろい」といえるほど、極めてはいませんが・・・。

ガス・空調・給排水施工・検査診断スペシャリスト <入社9年目 - 男性
私は現在道路におけるガス管の供給や老朽化したガス管の入替工事に携わっており、その中で監督業務を行っています。
監督の仕事は幅広くありますが、主に工事着手前の東京ガスとの打合せ、工事箇所近隣住民へのお知らせ、現場での施工管理などがあります。
この仕事は、様々な人達と接し、協力の上で成り立ちます。
特に工事付近住民の方々、東京ガスとは仕事を進めていく上で密接に関係しています。
その方々と協力、お願いの上で、特に難しい工事を無事に終らせた時の達成感は、今までやってきて良かったと思うと伴にこれからの仕事に対する意欲の糧になります。

企画・事務スタッフ <入社4年目 - 女性
入社して4年目を迎えました。主に電話応対や事務処理を仕事としております。私の紹介をさせて頂きたいと思います。
私はエネスタに入社するまでガス業界のことについては、まったくと言っていい程、知りませんでした。入社してからガス器具のこと、引越しの際にガスを閉めたり、開けたりすることや快適便利なガスに関する事を教わりました。その後日々のお客様との電話応対が始まりました。電話対応では、様々なお客様がいることに大変驚かされました。日々のお客様からのご依頼は、良い電話ばかりではなく、電話では相手の顔が見えないこともあってお叱りのお電話も多くかかってきます。どんな場面でも、お客様にお待たせしない迅速な対応が求められます。初めは電話に出ることも怖く、慣れるまでには時間が掛かりました。同じグループの先輩方は電話も1コールでとり、その他の仕事も迅速にこなしていきます。それに作業員の方から仕事を頼まれることも多くて、いつも電話では先輩への指名の電話でした。それを見て私も「迅速にテキパキと仕事をこなせるようになりたい」と強く思うようになりました。入社してからは今日迄、「先輩のようになりたい」と無我夢中で過ごしました。そのうちに仕事内容も分かってくると仕事が楽しくなりました。初めて仕事依頼を作業員の方から頼まれたときはとても嬉しかったです。誰かに頼られることが仕事を通しての私のやりがいになりました。そのことがつい昨日の事のように思い出されます。
また年に1度のガスの大イベント"ガス展"では社員全員が一丸となって準備や打ち合わせをしながら、ひとつのイベント達成に向けて物事をつくり上げていきます。その姿勢はとても重要な事だと思いました。例えば、みんなでチラシを折ったり、配ったり、店口を飾ったり、どうしたらお客様が来ていただけるか?考えながら行動をしていく事で一層団結力が強くなります。こんなに団結力が強くなるので仕事も楽しく、終わった後の達成感はとても気持ち良いものです。社会に出て中々社員全員が一丸となって仕事をすることってないと思います。それが出来るのが私どもの仕事であり、またやりがいへと繋がっていくと思います。私は事務なので作業員の方を影でサポートする縁の下の力持ち的な存在でありたいと思い、日々頑張っていこうと思っています。

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